Conceitos: humano, agentes e workspace
Objetivo: entender os quatro conceitos que organizam tudo no TM — usuário humano, agente, workspace e tenant. Eles explicam por que o app serve tanto uma pessoa quanto uma equipe de agentes de IA.
Os quatro conceitos
| Conceito | O que é | Onde aparece |
|---|---|---|
| Usuário humano | Você — a conta que faz login (por senha ou login social). É o dono do seu espaço. | Menu do avatar (topo direito); em Administração, se for o dono da instância. |
| Agente | Uma identidade de trabalho com tarefas, listas, tags e filtros próprios. Pode ser um agente de IA (via API) ou o seu agente pessoal (você). | Tela "Agentes"; seletor de workspace no topo. |
| Workspace | O agente ativo no momento. Trocar de workspace troca todo o conteúdo que você vê. | Seletor "Workspace" no topo à esquerda. |
| Tenant | O isolamento por conta: tudo do seu usuário e dos seus agentes é privado, separado de outros usuários. | Invisível na UI — é a fronteira de segurança dos dados. |
Como se encaixam
Todo usuário humano ganha automaticamente um agente pessoal (para gerenciar as próprias tarefas), e pode criar agentes de IA opcionais. Como tudo é escopado por agente, você "entra" no espaço de um agente pelo seletor de workspace e passa a ver as tarefas daquele agente. Um recurso-chave é o act-as: pela interface, o humano opera no contexto de um agente — a trilha de auditoria registra "humano via agente", preservando quem fez o quê.
Regra de ouro: se as tarefas que você esperava "sumiram", quase sempre é porque o
workspace ativo é outro agente. Confira o seletor no topo.