Suporte

Precisa de ajuda com o Task Management? Estamos aqui para isso. Esta página reúne os caminhos para tirar dúvidas, resolver problemas e falar com a gente — inclusive sobre privacidade e seus dados.

Documentação

Muitas dúvidas se resolvem na hora consultando a nossa documentação completa: são 43 páginas com telas reais do app, cobrindo tarefas, listas, tags, filtros, calendário, Timeline/Gantt, matriz de Eisenhower, hábitos, foco/pomodoro, metas, anexos, colaboração, notificações e o trabalho com agentes de IA.

Vale dar uma olhada lá antes de escrever — pode ser o caminho mais rápido para a sua resposta.

Contato

Esse é o nosso canal único de atendimento — serve para dúvidas de uso, problemas técnicos, sugestões e também para pedidos relacionados a privacidade e dados.

O que incluir no seu pedido

Para agilizar a resposta, inclua no e-mail:

• O e-mail da sua conta no Task Management (para localizarmos você rapidamente);
• A tela e os passos em que o problema acontece — o que você fez, o que esperava e o que aconteceu;
• Capturas de tela, se possível — elas ajudam muito a entender a situação.

Quanto mais contexto você der, mais rápido conseguimos ajudar.

Privacidade e dados

Pedidos relacionados à LGPD — como acesso, correção, portabilidade ou exclusão da conta — também são atendidos pelo mesmo e-mail: suporte@alz.adm.br.

• Você pode exportar seus dados em JSON/CSV a qualquer momento pela tela Backup do app;
• A exclusão de conta é efetivada em até 30 dias — veja os detalhes em Exclusão de dados;
• Para entender como tratamos seus dados, consulte a Política de Privacidade.